Zaktualizowano: 20.11.2025.
AUMOVIO Germany GmbH przetwarza Państwa dane w ramach korzystania ze stron internetowych Fleet VDO w dowolnym języku oraz portalu myVDO zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi.
1. Informacje ogólne
Podane przez Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez AUMOVIO Germany GmbH w celach określonych poniżej. W zakresie, w jakim jest to konieczne do realizacji tych celów, dane mogą być również przekazywane osobom trzecim powiązanym z AUMOVIO Germany GmbH w rozumieniu §§ 15 i nast. niemieckiej ustawy o spółkach akcyjnych oraz zgodnie z obowiązującymi regułami korporacyjnymi firmy AUMOVIO.
1.1 Administrator danych
Administratorem (zwanym dalej również „my” lub „nas”) odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych użytkowników na tej stronie internetowej jest:
AUMOVIO Germany GmbH
Heinrich Hertz Str 45
78052 Villingen-Schwenningen
Niemcy
2. Przetwarzanie danych
Państwa dane będą przetwarzane wyłącznie na podstawie następujących przepisów o ochronie danych osobowych (podstawa prawna):
| Przetwarzanie danych (cel) |
Podstawa prawna |
Okres przechowywania |
Dodatkowe informacje |
| Interakcja z witryną internetową |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przetwarzane na podstawie zgody do momentu jej odwołania; w przeciwnym razie zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu zapytania, chyba że istnieją prawne zobowiązania do ich przechowywania. |
Dane są wykorzystywane do analizy i personalizacji witryny, przechowywane w Microsoft Dynamics 360. |
| Formularze (formularze kontaktowe, formularze opinii, zgłoszenie do pomocy technicznej) |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przechowywane do momentu ostatecznego rozwiązania zapytania lub do wycofania zgody, jeśli nie istnieją prawne wymogi dotyczące przechowywania. |
Zebrane dane są przechowywane w Microsoft Dynamics 360 w celu przetwarzania i analizy. |
| Interakcje z chatbotem |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przechowywane tylko przez czas trwania interakcji, chyba że wyrażono zgodę na dłuższe przechowywanie w celu dalszych zapytań lub działań marketingowych. |
Dane mogą być przekazywane do Microsoft Dynamics 360 w celach pielęgnacyjnych, jeśli wyrażono zgodę. |
|
Newsletter/Komunikacja marketingowa
|
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przetwarzane do momentu wycofania zgody lub tak długo, jak długo subskrybujesz usługę newslettera. |
Korzysta z danych z Microsoft Dynamics 360; obejmuje marketing e-mailowy oparty na zgodzie użytkownika. |
| Ankiety i badania rynku |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przechowywane do zakończenia ankiety lub wycofania zgody, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. |
Dane są przechowywane i analizowane w Microsoft Dynamics 360 lub Netigate w celu poprawy usług i ofert. |
| Rejestracja SSO (Single Sign On) |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przechowywane tak długo, jak aktywne jest konto użytkownika; usuwane po usunięciu konta lub wycofaniu zgody, z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania. |
Dane rejestracyjne są przechowywane w Keycloak i/lub Auth0 i mogą być zintegrowane z Microsoft Dynamics 360 w celu lepszego zarządzania danymi i personalizacji usług. |
| LMS (System Zarządzania Nauczaniem) |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Dane są przechowywane tak długo, jak konto użytkownika jest aktywne; usuwane po usunięciu konta (przez użytkownika) lub wycofaniu zgody, z zastrzeżeniem prawnych wymogów dotyczących przechowywania. |
- |
Rejestracja
Realizacja zakupu /
Rozpatrywanie reklamacji
Kontakt / Interakcja z firmą AUMOVIO Aftermarket GmbH
(np. formularz kontaktowy, czat itp.) |
Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO UE (zgoda) |
Państwa dane będą przetwarzane na podstawie zgody do jej wycofania; w przeciwnym razie zostaną usunięte po ostatecznym rozpatrzeniu zapytania, jeśli nie istnieją inne prawne obowiązki przechowywania. Zakładamy ostateczne rozwiązanie sprawy, jeśli można wywnioskować, że dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona. Dane są automatycznie przesyłane i przechowywane w systemie zarządzania relacjami z klientami (CRM). Otrzymają Państwo osobną wiadomość e-mail z systemu CRM, z możliwością sprzeciwu wobec przechowywania danych, pod warunkiem, że nie istnieją okresy przechowywania uniemożliwiające ich usunięcie. |
- |
W celu zapewnienia wymienionego powyżej przetwarzania danych, przekazujemy dane następującym usługodawcom (zwanym dalej 'SERVICES'):
| Usługodawca |
Adres / Lokalizacja |
| Serviceplan Köln GmbH & Co. KG |
Haus der Kommunikation, Von-Werth-Straße 6, 50670 Köln, Germany |
| com-a-tec GmbH |
Am Krebsgraben 15, 78048 Villingen-Schwenningen, Germany |
| Amazon Web Services |
Seattle, Washington, United States |
| Litmos LTD |
2700 Camino Ramon suite 200, San Ramon, CA 94583, United States |
| Microsoft Corporation |
Walter-Gropius-Straße 5, 80807 Munich, Germany |
| Netigate Deutschland GmbH |
Untermainkai 27-28, 60329 Frankfurt am Main, Germany |
| Comwrap Reply GmbH |
Hanauer Landstraße 126-128, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Unique1 |
Hanauer Landstraße 293 A, 60314 Frankfurt am Main, Germany |
| Google |
Mountain View, California, United States |
| consentmanager GmbH |
Eppendorfer Weg 183, 20253 Hamburg |
| Eviden |
River Ouest, 80 quai Voltaire, 95877 Bezons cedex – France |
| Digital Masterminds srl |
Timisoara, Str. Iancu Vacarescu 7 A, Romania |
| Amazon EU SARL |
AWS eu-central-1 (Frankfurt), Germany |
| THIS IS! Digital Media Group GmbH |
Nieschlagstr. 26, 30449 Hanover, Germany |
| Walter-Gropius-Straße 5, 80807 München, Deutschland |
LTD 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Saggart Dublin D24, Ireland |
| ecovium Gelangensbestätigung (Z-GBS) |
Justus-von-Liebig-Straße 3
31535 Neustadt
Germany |
| DIE VIVAI SOFTWARE AG |
Betenstraße 13-15
D-44137 Dortmund |
SERVICES będą gromadzić i przetwarzać Twoje dane osobowe w naszym imieniu (na podstawie odpowiedniej umowy o przetwarzaniu danych na podstawie standardowych klauzul umownych UE).
SERVICES gromadzą i przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu w zakresie, w jakim jest to niezbędne do wykonania umowy (na podstawie Umowy powierzenia przetwarzania danych lub, jeśli SERVICES mają siedzibę poza UE, na podstawie standardowych klauzul umownych UE).
W ramach naszego zaangażowania w obsługę klienta udostępniamy pewne dane osobowe naszym autoryzowanym dealerom. Informacje te są niezbędne, aby mogli skutecznie odpowiadać na zapytania serwisowe, planować rozmowy telefoniczne lub podejmować działania następcze w związku z wnioskami o modernizację i innymi formami zaangażowania klientów zainicjowanymi przez Ciebie za pośrednictwem formularzy, chatbotów lub innych kanałów. Dealerzy otrzymują tylko niezbędne dane kontaktowe i dane z formularzy, które są konieczne do szybkiego rozpatrzenia konkretnych zapytań. Dealerzy ci są zobowiązani umową do przetwarzania Twoich danych osobowych wyłącznie w celu realizacji umów serwisowych lub ustaleń dotyczących modernizacji. Surowo zabrania się im wykorzystywania tych informacji do jakichkolwiek innych celów. Aby zapewnić poufność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, wszyscy dealerzy są zobowiązani do podpisania umów o zachowaniu poufności (NDA), które prawnie zobowiązują ich do zachowania poufności tych informacji. Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do czasu trwania umowy z nami i muszą oni przestrzegać określonych przez nas standardów i procedur ochrony danych. Jeśli którykolwiek z punktów dealerskich znajduje się poza Unią Europejską, podejmujemy dodatkowe środki ostrożności w celu ochrony danych osobowych, zapewniając, że te międzynarodowe transfery podlegają standardowym klauzulom umownym Unii Europejskiej. Gwarantuje to, że Twoje dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający poziom ochrony zgodny z prawem europejskim. Regularnie monitorujemy naszych dealerów, aby upewnić się, że przestrzegają tych rygorystycznych standardów dotyczących przetwarzania danych i prywatności. Ten nadzór pomaga nam zagwarantować, że Twoje dane są wykorzystywane w odpowiedni sposób i konsekwentnie chronione zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i regulacjami.
| Usługodawca |
Adres/Kontakt |
| BBG |
BBG Automotive GmbH
Hessenstraße 18
65719 Hofheim/Wallau
Tel. 0049 6122 95893 - 0
Mail. info@bbg-automotive.de |
| Kienzle Automotive |
Kienzle Automotive GmbH
Alexanderstr. 37-39
45472 Mülheim a. d. Ruhr
Tel. 0049 208 495050
Mail. automotive@kienzle.de |
| Kienzle Argo |
Kienzle Argo GmbH
Alboinstraße 56,
12103 Berlin
Tel. 0049 30 7949000
Mail. info@kienzle-argo.de |
| Gleichauf |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Heinz Port |
Gleichauf GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 10
78052 VS-Villingen
Tel. 0049 7721 94720
Mail. info@gleichauf.com |
| Weinhöppel |
Weinhöppel GmbH
Alter Flughafen 4
30179 Hannover
Tel. 0049 511 9666 0
Mail. info@weinhöppel.de |
| Mobatime |
Mobatime AG
Stettbachstrasse 5
8600 Dübendorf, Swiss
Tel. 0041 44 8027575
Mail. Info-d@mobatime.ch |
| Fartskriver |
Fartskriver Norge AS
Bølerveien 40
2016 Frogner, Norway
Tel. 0047 23 37 84 00
Mail. hei@fartskriver.no |
| FD Parts |
FDParts A/S
Naverland 32
2600 Glostrup , Danmark
Tel. 0045 69 14 47 00
Mail. info@fdparts.dk |
| KG Knutsson SWE |
KG Knutsson AB
SE- 191 81 Sollentuna
Sweden
Tel. 0046 8 92 30 00 |
| Rauwers |
Rauwers Controle Belgium
Rue François-Joseph Navez 78/86
1000 Bruxelles
Belgium
Tel. +32 (0)2 240 09 00
Mail. salesvdo@rauwers.be |
| Phelect |
Phelect
Rue des Trois Entites 15
4890 Thimister-Clermont
Belgium
Tel. +32 (0)87 56 02 74
Mail. info@phelect.be |
| Tahograf d.o.o. |
Tahograf d.o.o.
Dr. F. Tuđmana 24
10431 Sveta Nedelja
Tel. +385 0 1 3795 700
Mail. info@tahograf.hr |
| Tahograf Int. D.O.O. |
Tahograf Int. D.O.O.
Rajšpova ulica 22
E-Mail: info@tahografi.si
Tel: +386 2 7880919 |
| Tahograf BG |
Tahograf BG
Aleksinačkih rudara 51
11070 Novi Beograd, Srbija
E-Mail: office@tahografvdo.rs
Tel: + 381 (11) 414 22 42 |
| Tachos BG |
Tachos Ltd
30 Rachka Str
1618 Sofia, Bulgaria
+359879346608
s.hristev@tachos-bg.com |
| Tamex spol s.r.o. |
TAMEX, spol. s r.o.
Stará Vajnorská 3
831 04 Bratislava, Slovakia
Tel. +421 (2) 444 549 20, 21
Mail. tamex@tamex.sk |
| Electra Hellas S.A. |
Electra Hellas S.A.
246 Syngrou ave. & Davaki
17672 Kallithea
Greece
Tel. +30 210 9531690-3
Mail. info@electra-hellas.gr |
| P. THEODOSIOU LTD |
P. THEODOSIOU LTD
115 Athinon Av. GRE104 47
Athens , Greece
Tel 0030 210 3474500
E-Mail : theodos@hotmail.com |
| Tachtek Solutions |
TACHTEK Solutions, s.r.o.
Vídenská street number 15
639 00, Brno
Czech Republic
Tel: 00420702072723
Mail : tomas.laznovsky@tachtek.cz |
| Mechanika, Decin Zavod Tachografy |
Mechanika Teplice, družstvo
závod Děčín Tachografy
Saská 202/20
Děčín X, Bělá 405 02
Tel. +420 732 934 472
Mail. tomas.kunte@mechanikateplice.cz |
| Transautomat |
Trans-Automat Kft.
Location1162
Budapest, János u. 34.
Tel. +36(1) 403-2533
Mail. erikar@transautomat.hu |
| Tachonan Service s.r.l. |
Tachonan Service s.r.l.
Strada Ogorului Nr. 62
410554, Oradea, Judetul
Bihor, Romania
Tel. +40 259 418 610
Mail. office@tachonan.ro |
| Savvas Spyridakis & Sons Ltd. |
Savvas Spyridakis & Sons Ltd.
3 Nikitara st
3051 Omonia
P.O Box 51055
Cyprus
Tel: +357 25392632
Mail: info@spyridakis.net |
| Eurotach |
Euro-Tach Sp. z o.o. ul.
Wiśniowa 38. 05-800 Pruszków
Poland
+48 22 728 81 55 (wew.) 20
Email: biuro@eurotach.pl |
| Lontex |
LONTEX Group Sp. z o.o.
Ul. Ligocka 55
43-502 Czechowice-Dziedzice
Poland
Tel. +48 32 215 27 97
Mail. lontex@lontex.pl |
| Krautli |
Krautli Portugal LDA.
Rua das Marinhas do Tejo, 164-J
2629-001 Póvoa de Sta. Iria
Portugal
Tel. +351 219 535 631
Mail. a.costa@krautli.pt |
| Intermobil |
İntermobil Otomotiv Mümessillik ve Ticaret A.Ş.
Akın Plaza, Halide Edip Adıvar Mahallesi Darülaceze Caddesi No: 3/2 34382 Şişli – İstanbul
Turkey
Tel. +90 (212) 314 20 00 |
| Wild Inspo Ltd |
Wild Inspo Ltd
2 Florinas Papacosta, 1st Floor
2548, Dali
Cyprus
E-Mail : m.christodoulides@wildinspo.com |
| AS KG Knutsson |
K.G. Knutsson AS
Saeveski 12, 11214 Tallinn
Eesti
Tel. +372 651 9300
E-Mail : Pekka.Parkkonen@kgk.ee |
| AS KG Knutsson |
KG Knutsson
Green Park Lidosta
Dzirnieku iela 24, Mārupe,
Mārupes novads, LV-2167, Latvija
Tel. +371 26 499 811
Mail. kgk@kgk.lv |
| AS KG Knutsson |
UAB KG Knutsson
Jočionių g.14
02300 Vilnius
Lithuania
Tel. +370 5 275 81 81
E-Mail: karolis.cvirka@kgk.lt |
| Detagama UAB |
Ateities pl. 30D
LT- 52163 Kaunas
Lithuania
E-Mail: darius@detagama.lt
Tel: . +37061255669 |
| Tegeta Truck & Bus |
David Agmashenebeli Alley #129
0131, Tbilissi
Georgien
E-Mail: T.Gogoladze@tegetamotors.ge
Tel: + 995 32 224 47 44 |
| TIM-PRO INTER |
Lazo Trpkovski bb
1000 , Skopje
Macedonia
E-Mail: goranco@tahografi.mk
Tel: +389 22614679 |
Zgodnie z przepisami prawa, wszystkie Państwa dane są traktowane jako ściśle poufne.
2.1 Konieczność podania danych osobowych
Nie ma Pan/Pani obowiązku prawnego ani umownego podawania nam danych osobowych. W zakresie, w jakim nasza strona internetowa lub kanały mediów społecznościowych, z których korzystamy, wymagają podania danych osobowych, jest to konieczne w celu świadczenia tych usług. O ile podanie danych osobowych wykraczające poza ten cel nie jest obowiązkowe i użytkownik zdecyduje się ich nie podawać, nie możemy dostarczać użytkownikowi żadnych oddzielnych lub indywidualnych informacji (np. nie możemy odpowiadać na żadne zapytania lub skargi przesłane do nas przez użytkownika ani wysyłać mu biuletynu informacyjnego).
Państwa dane osobowe są przetwarzane na serwerach w zakresie określonym w RODO (w UE/EOG). Zasadniczo nie będą one przekazywane do państw trzecich, chyba że niniejsza informacja o ochronie danych osobowych wyraźnie stanowi inaczej.
3. Prawa osoby, której dane dotyczą
Zwracamy Państwa uwagę na fakt, że jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Państwu następujące prawa w związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych zgodnie z unijnym ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO):
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO
- Prawo do informacji zgodnie z art. 13 i art. 14 RODO
- Prawo dostępu do danych zgodnie z art. 15 RODO
- Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO
- Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z art. 18 RODO
- Prawo do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO
- Prawo do sprzeciwu w dowolnym momencie zgodnie z art. 21 RODO
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zgodnie z art. 77 RODO
W przypadku ważnych powodów przetwarzania, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami lub służą dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych, przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do tego celu może odbywać się pomimo Państwa sprzeciwu lub żądania usunięcia.
W przypadku pytań prosimy o kontakt z naszym inspektorem ochrony danych:
E-mail: privacy@aumovio.com
Odwołanie lub wnioski dotyczące skorzystania z wyżej wymienionych praw prosimy przesłać na piśmie lub e-mailem na adres:
AUMOVIO Germany GmbH
Guerickestraße 7
60488 Frankfurt am Main
E-mail info@vdo-shop.com
4. Ochrona przechowywanych danych
Nasza firma oraz nasi partnerzy w zakresie usług i salonów stosują techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych, które nam przekazujesz, przed manipulacją, utratą, zniszczeniem lub dostępem osób nieuprawnionych. Środki bezpieczeństwa są stale ulepszane i dostosowywane zgodnie z aktualnym stanem techniki. Niezaszyfrowane dane mogą być dostępne dla osób trzecich. Z tego powodu zwracamy uwagę, że nie można zagwarantować bezpiecznej transmisji danych przez Internet (np. w przypadku komunikacji za pomocą nieszyfrowanej poczty elektronicznej). W związku z tym dane wrażliwe nie powinny być przesyłane lub powinny być przesyłane wyłącznie za pośrednictwem bezpiecznego połączenia (SSL). Status SSL połączenia można określić, patrząc na wiersz adresu przeglądarki ("https").
4.1 Okresy przechowywania wymagane przez prawo
Państwa dane osobowe będą przechowywane, jeśli wymagają tego okresy przechowywania wymagane przez prawo, w szczególności w zakresie okresów przechowywania zgodnie z § 147 niemieckiego kodeksu podatkowego (AO), który przewiduje sześcioletni okres przechowywania korespondencji handlowej i biznesowej, w tym wiadomości e-mail, oraz dziesięciu lat w przypadku dokumentów księgowych (np. faktur), a także w zakresie określonym w § 257 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB), który przewiduje odpowiedni okres przechowywania wynoszący sześć lub dziesięć lat. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny).
4.2 Terminy przedawnienia i dodatkowi odbiorcy
Państwa dane osobowe mogą być również przechowywane w celu zachowania dowodów do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi zgodnie z przepisami dotyczącymi przedawnienia. Zgodnie z § 195 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB) terminy przedawnienia mogą wynosić do 30 lat, przy czym standardowy termin przedawnienia wynosi trzy lata. Zwykły okres przedawnienia rozpoczyna się z końcem roku, w którym powstało roszczenie, a wierzyciel dowiedział się o okolicznościach powodujących powstanie roszczenia oraz o tożsamości strony odpowiedzialnej lub powinien był się o nich dowiedzieć, gdyby nie dopuścił się rażącego niedbalstwa. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO (uzasadniony interes: dochodzenie, wykonywanie lub obrona roszczeń prawnych).
Państwa dane osobowe mogą być również przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- osoby trzecie, które świadczą na nasze zlecenie usługi uzgodnione w umowie i wspierają nas w świadczeniu naszych usług;
- dostawcy, którzy otrzymują dane w celu organizacji i świadczenia usług (np. nasze kanały mediów społecznościowych, dostawcy usług zarządzania treścią itp.);
- Dostawcy usług płatniczych lub dostawcy usług w celu sprawdzenia zdolności kredytowej klientów;
- Inni użytkownicy Internetu na naszych kanałach mediów społecznościowych, o ile udostępniasz im dane osobowe na platformie mediów społecznościowych, oraz wyszukiwarki internetowe;
- Nasi partnerzy ubezpieczeniowi;
- Organy (np. organy podatkowe);
- Prawnicy i sądy w przypadku sporów prawnych.
5. W jaki sposób gromadzimy informacje o użytkowniku
Korzystamy z różnych narzędzi i usług w celu gromadzenia informacji o Twoich interakcjach z naszą stroną internetową i usługami. Informacje te pomagają nam zrozumieć zachowania użytkowników, ulepszać naszą stronę internetową oraz zarządzać naszymi interakcjami i relacjami z Tobą. Oto, w jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy informacje o użytkowniku poza naszymi działaniami reklamowymi:
Google Analytics: Używamy Google Analytics do gromadzenia danych o tym, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z naszą stroną internetową. Obejmuje to śledzenie odwiedzanych stron, czasu spędzonego na tych stronach oraz podejmowanych działań. Dane te pomagają nam analizować korzystanie z witryny oraz poprawiać jej wydajność i wygodę użytkowania.
Facebook Pixel: Używamy Facebook Pixel do śledzenia zachowań użytkowników na naszej stronie. To narzędzie pomaga nam zrozumieć skuteczność naszych reklam, obserwując działania podejmowane przez użytkowników po obejrzeniu naszych reklam na Facebooku. Piksel zbiera dane, które pomagają nam mierzyć konwersje z reklam na Facebooku, optymalizować reklamy, tworzyć grupy docelowe dla przyszłych reklam i remarketing do osób, które już podjęły jakieś działania na naszej stronie.
Microsoft Dynamics 365: Korzystamy z formularzy udostępnianych przez Microsoft Dynamics 365 do zbierania informacji podczas interakcji z nami, na przykład gdy wypełniasz formularz, aby pobrać broszurę lub zarejestrować się na webinarium. Informacje te są wykorzystywane do pielęgnowania naszych potencjalnych klientów i skutecznego zarządzania relacjami z klientami.
Rejestracja przy użyciu SSO: Nasze procesy rejestracji są zarządzane przez Keycloak, który służy jako nasza usługa zarządzania tożsamością i dostępem. Kiedy rejestrujesz się na naszej stronie internetowej, gromadzimy dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i inne istotne informacje. Informacje te są niezbędne do zapewnienia Ci dostępu do naszych usług i utrzymania bezpieczeństwa Twojego konta.
LMS: Nasz system zarządzania nauczaniem (LMS) gromadzi dodatkowe informacje podczas zapisywania się na kursy, uczestniczenia w dyskusjach i interakcji z systemem. Oznacza to, że dane dotyczące zachowania użytkownika będą zbierane w miarę jego pracy nad kursami. Wykorzystujemy również pliki cookie i inne technologie śledzenia do rejestrowania wzorców nawigacji i interakcji użytkownika w systemie LMS, co pomaga nam ulepszać funkcjonalność i poprawiać ogólne wrażenia użytkownika.
Informacje gromadzone za pomocą tych narzędzi są wykorzystywane wyłącznie do celów analizy korzystania z witryny, zarządzania i pielęgnowania potencjalnych klientów, ulepszania naszych usług oraz utrzymywania bezpieczeństwa i funkcjonalności naszej witryny. Nie udostępniamy tych informacji żadnym stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne do świadczenia wymienionych usług lub gdy jest to wymagane przez prawo.
6. Reklama
Nasza Polityka prywatności ma na celu poinformowanie Cię o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy dane osobowe za pośrednictwem naszych kampanii reklamowych w Google Ads, LinkedIn Ads i Facebook Ads. Na potrzeby naszych kampanii remarketingowych gromadzimy następujące rodzaje danych osobowych:
Google Ads oraz Google Analytics: Używamy plików cookie i adresów IP do identyfikacji użytkowników i ich preferencji, co zwiększa personalizację reklam na platformach Google.
Reklamy LinkedIn: Zbieramy adresy e-mail i numery telefonów, aby skuteczniej kierować reklamy i znajdować podobne profile użytkowników na LinkedIn.
Reklamy na Facebooku: Oprócz adresów e-mail i numerów telefonów, zbieramy również imiona i nazwiska, aby lepiej dostosować nasze reklamy i identyfikować podobne profile na Facebooku.
6.1 Cel gromadzenia danych
Głównym celem zbierania tych danych jest personalizacja treści reklamowych dostarczanych Państwu na tych platformach oraz identyfikacja innych użytkowników podobnych do Państwa, co poprawia trafność i skuteczność naszych działań marketingowych.
Zebrane dane osobowe są udostępniane:
Google: Do wykorzystania w Google Ads i Google Analytics.
LinkedIn: W celu reklamy kierowanej i wyszukiwania podobnych profili na LinkedIn.
Facebook: W celu personalizacji reklam i znajdowania podobnych użytkowników na Facebooku.
Nie udostępniamy Państwa danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji opisanych powyżej. Wszelkie udostępnianie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami prawnymi, aby zapewnić ochronę Państwa danych.
6.2 Remarketing Google Ads
Na tej stronie internetowej korzystamy z Google Ads. Robimy to w celu wyświetlania reklam w wynikach wyszukiwania Google oraz na stronach internetowych osób trzecich. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej Google ustawia plik cookie remarketingowy, który automatycznie umożliwia wyświetlanie reklam opartych na zainteresowaniach za pomocą pseudonimowego identyfikatora cookie i na podstawie odwiedzanych stron.
Gdy cel zostanie osiągnięty, a my zakończymy korzystanie z remarketingu Google Ads, dane zebrane w tym kontekście zostaną usunięte.
Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO, którą uzyskujemy za pomocą naszego narzędzia do wyrażania zgody na pliki cookie.
Poza tym przetwarzanie danych odbywa się tylko wtedy, gdy wyraziłeś zgodę na powiązanie przez Google historii przeglądania stron internetowych i aplikacji z Twoim kontem Google, a informacje z Twojego konta Google są wykorzystywane do personalizacji reklam wyświetlanych w Internecie. W takim przypadku, jeśli podczas odwiedzania naszej strony internetowej jesteś zalogowany do Google, Google wykorzystuje Twoje dane wraz z danymi Google Analytics do tworzenia i definiowania list grup docelowych dla remarketingu między urządzeniami. W tym celu Twoje dane osobowe są tymczasowo łączone z danymi Google Analytics przez Google w celu utworzenia grup docelowych.
W każdej chwili możesz cofnąć udzieloną nam zgodę ze skutkiem na przyszłość. Kliknij ustawienia plików cookie, gdzie możesz cofnąć swoją zgodę, usuwając zaznaczenie obok opcji „Marketing”.
6.3 LinkedIn Insight Tag
Korzystamy z LinkedIn Insight Tag (i LinkedIn Pixel) firmy LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia („LinkedIn”). Dzięki zintegrowaniu tego tagu możemy wyświetlać reklamy oparte na zainteresowaniach, które są istotne dla Ciebie jako użytkownika naszej strony internetowej, gdy odwiedzasz serwis społecznościowy LinkedIn lub inne strony internetowe, które również korzystają z tej metody, a także uzyskujemy statystyki dotyczące odwiedzających stronę internetową i dane demograficzne. Ponadto możemy oceniać korzystanie przez Ciebie z naszych reklam LinkedIn i Twoje zainteresowanie naszymi ofertami za pomocą funkcji śledzenia konwersji, a także wyświetlać Ci reklamy LinkedIn na innych stronach internetowych za pomocą retargetingu. Robimy to w celu poprawy skuteczności reklam LinkedIn i uatrakcyjnienia naszej strony internetowej dla Ciebie.
Jeśli zaakceptujesz odpowiedni plik cookie, Twoja przeglądarka nawiąże bezpośrednie połączenie z serwerem LinkedIn, zarówno podczas odwiedzania strony internetowej LinkedIn, jak i podczas odwiedzania stron internetowych, które zawierają tag LinkedIn Insight. LinkedIn i my jesteśmy wspólnie odpowiedzialni za gromadzenie danych dotyczących korzystania z naszej strony internetowej podczas jej odwiedzania i przekazywanie ich dostawcy, ale LinkedIn jest wyłącznie odpowiedzialny za przetwarzanie w celu realizacji opisanych celów po przekazaniu danych. Nie mamy wpływu na zakres ani charakter wykorzystania danych przez LinkedIn. W związku z tym prosimy o zapoznanie się z poniższymi informacjami zgodnie z naszym stanem wiedzy: Dzięki integracji tagu LinkedIn Insight LinkedIn otrzymuje powiadomienie, że użytkownik uzyskał dostęp do odpowiedniej strony w naszej witrynie internetowej lub kliknął jedną z naszych reklam. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie LinkedIn, LinkedIn może powiązać wizytę z jego kontem. Nawet jeśli nie są Państwo zarejestrowani w serwisie LinkedIn lub nie zalogowali się, dostawca może poznać Państwa adres IP, przedział czasowy i inne identyfikatory oraz powiązać je z działaniami związanymi z Państwem.
Mogą Państwo wyłączyć LinkedIn Insight Tag i sprzeciwić się innym formom marketingu w ustawieniach reklam w sekcji Zarządzaj ustawieniami reklam | Pomoc LinkedIn oraz w sekcji Rezygnacja z reklam (linkedin.com). Więcej opcji ustawień i informacji można znaleźć w Centrum prywatności LinkedIn: Polityka prywatności (linkedin.com). Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a) RODO, poprzez wyrażenie zgody na ustawienie odpowiednich plików cookie. Jednocześnie wyrażasz zgodę na przekazywanie swoich danych osobowych do serwisu LinkedIn w Stanach Zjednoczonych. Należy pamiętać, że państwa trzecie, takie jak Stany Zjednoczone (z wyjątkiem certyfikowanych firm objętych programem ramowym ochrony danych) zazwyczaj nie zapewniają porównywalnego poziomu ochrony danych i nie można wykluczyć dostępu do nich przez osoby trzecie (np. lokalne władze). W każdej chwili możesz wycofać swoją zgodę. Najłatwiej jest to zrobić za pomocą naszego menedżera plików cookie.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez LinkedIn można uzyskać od dostawcy, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Attn: Legal Dept. (Privacy Policy and User Agreement), Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia; informacje na temat LinkedIn Insight Tag: LinkedIn Insight-Tag | LinkedIn Marketing Solutions; informacje dotyczące ochrony danych: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
7. Wykorzystanie plików cookie
Na naszej stronie internetowej
Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej.
Plik cookie to mały plik tekstowy, który jest przechowywany na urządzeniu końcowym użytkownika. Pliki cookie służą do analizy zainteresowań użytkowników i uczynienia naszej strony internetowej bardziej przyjazną. Można korzystać z naszej strony internetowej bez plików cookie. Jeśli chcesz korzystać z pełnego zakresu funkcji naszej strony internetowej i uczynić ją jak najbardziej przyjazną, powinieneś zaakceptować pliki cookie, które umożliwiają korzystanie z niektórych funkcji lub zapewniają wygodę. Cel używanych przez nas plików cookie jest przedstawiony na poniższej liście.
Korzystając z naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na używanie tych plików cookie, które Twoja przeglądarka akceptuje na podstawie ustawień przeglądarki. Możesz jednak skonfigurować swoją przeglądarkę w taki sposób, aby przed zaakceptowaniem plików cookie być powiadamianym i mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia tylko niektórych plików cookie lub wszystkich plików cookie. W każdej chwili możesz również usunąć pliki cookie z pamięci swojego urządzenia.
Możesz wyświetlić i wyłączyć aktualnie włączone pliki cookie w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej. Stosowane są następujące rodzaje plików cookie:
7.1 Pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia
Te pliki cookie są technicznie niezbędne do zapewnienia następujących podstawowych funkcji aplikacji i nie mogą być wyłączone przez użytkownika:
• Wyświetlanie zawartości strony internetowej
• Anonimizacja adresów IP w plikach dziennika
• Status zgody na pliki cookie
• Weryfikacja i identyfikacja użytkowników
• Logowanie front-end dla podstron z ograniczeniami dostępu
Prosimy o zapoznanie się z ustawieniami plików cookie na naszej stronie internetowej, aby poznać konkretne technicznie niezbędne pliki cookie, które są używane.
Podstawą prawną przechowywania technicznie niezbędnych plików cookie jest § 25 ust. 2 pkt 2 niemieckiej ustawy o ochronie danych osobowych w telekomunikacji i telemediach (TTDSG). Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych wynikających z plików cookie jest art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, a odpowiednio uzasadniony interes z naszej strony w udostępnianiu funkcji naszej strony internetowej.
7.2 Inne pliki cookie, które nie są niezbędne z technicznego punktu widzenia
Inne nietechniczne pliki cookie są udostępniane w celu zapewnienia określonych funkcji zwiększających wygodę, pomiaru wydajności witryny i zachowania użytkownika, lub korzystania z usług stron trzecich. Nie są one jednak absolutnie niezbędne do udostępnienia strony internetowej i dlatego muszą być aktywowane przez użytkownika niezależnie w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej. Podstawą prawną przechowywania nietechnicznych plików cookie jest § 25 ust. 1 TTDSG.
7.3 Google Analytics
W celu przeprowadzenia analizy statystycznej gromadzimy informacje dotyczące korzystania z naszej strony internetowej, aby na tej podstawie ulepszać naszą stronę i jej funkcjonalność. Nie są jednak przekazywane ani przechowywane żadne dane osobowe, które mogłyby posłużyć do identyfikacji użytkownika.
W tym celu na naszej stronie internetowej wykorzystujemy narzędzie analityczne Google Analytics udostępniane przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”). Narzędzie to pomaga nam analizować ruch na naszej stronie internetowej. W tym celu Google gromadzi różne informacje dotyczące Państwa wizyty na naszej stronie internetowej, takie jak na przykład adres IP, identyfikator użytkownika lub klienta przypisany do Państwa, pierwsza wizyta na stronie internetowej, kliknięcie linku do nowej domeny, przewinięcie strony do końca, obejrzenie filmu, czasu przebywania na stronie internetowej, wyszukiwań wewnętrznych na stronie internetowej, kraju i miasta [szerokość i długość geograficzna], z którego użytkownik uzyskuje dostęp do strony internetowej, informacji o urządzeniu [marka, model], rozdzielczości ekranu, informacji o przeglądarce i systemie operacyjnym. Dane te są analizowane przez Google w celu tworzenia raportów, które mogą zawierać między innymi informacje o przybliżonym pochodzeniu geograficznym użytkownika, pochodzeniu ruchu odwiedzających, stronach wyjściowych i procesach użytkowania.
Informacje generowane przez Google na temat korzystania z naszej strony internetowej są regularnie przesyłane do centrów danych w USA i tam przechowywane. Jeśli korzystasz z naszej strony internetowej w UE, dane zebrane przez Google Analytics są najpierw wysyłane do centrum danych Google w UE, gdzie adres IP jest analizowany pod kątem długości i szerokości geograficznej oraz powiązanych informacji, a następnie usuwany, zanim zebrany zestaw danych zostanie przesłany do innych centrów danych Google, prawdopodobnie poza UE, w celu dalszej analizy. Funkcja ta zapewnia anonimizację danych osobowych przed ich przechowywaniem i przetwarzaniem w ramach Google Analytics, dzięki czemu wyklucza się możliwość jednoznacznej identyfikacji użytkownika przez Google.
W ramach Google Analytics korzystamy również z rozszerzenia Google Signals, które umożliwia śledzenie na wielu urządzeniach. W tym celu Google wykorzystuje dane osobowe użytkowników, którzy są zalogowani do usługi Google w tym samym czasie, gdy odwiedzają strony internetowe i aktywowali opcję „spersonalizowane reklamy” w ustawieniach swojego konta Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
W Google Analytics interakcje z Tobą jako osobą odwiedzającą naszą stronę internetową są rejestrowane przede wszystkim za pomocą plików cookie. Pliki te służą do przechowywania danych nieosobowych i nie są udostępniane w przeglądarkach między domenami. Pliki te są aktywowane tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę w ustawieniach plików cookie na naszej stronie internetowej. Jeśli nie wyrazisz zgody na używanie plików cookie, Google Analytics spróbuje wypełnić powstałe luki w danych poprzez ekstrapolację opartą na sztucznej inteligencji w oparciu o modele wykorzystujące znane dane użytkowników.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych użytkownika w ramach Google Analytics jest zgoda użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. a RODO, którą uzyskujemy również za pośrednictwem linku do ustawień plików cookie na naszej stronie internetowej. W związku z tym, jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na aktywację plików cookie Google Analytics, nie wyraża również zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych w ogóle i nie będzie miało miejsca żadne przetwarzanie w Google Analytics.
7.4 Google Tag Manager
Na tej stronie internetowej korzystamy z Google Tag Manager dostarczanego przez Google Ireland Limited, spółkę zarejestrowaną i działającą zgodnie z prawem irlandzkim (numer rejestrowy: 368047), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, „Google”).
Google Tag Manager zarządza wyłącznie tagami i wdraża je. Oznacza to, że Google Tag Manager nie gromadzi żadnych danych osobowych. Dane przetwarzane przez Google Tag Manager nie zawierają adresów IP użytkowników ani żadnych identyfikatorów użytkowników, które mogłyby być powiązane z konkretną osobą. Poza danymi zawartymi w standardowych logach żądań HTTP, które są usuwane w ciągu 14 dni od otrzymania, Google Tag Manager nie gromadzi, nie przechowuje ani nie udostępnia informacji o odwiedzających, a także o właściwościach naszych klientów, w tym adresach URL odwiedzanych stron.
Więcej informacji na temat Google Tag Manager można znaleźć pod adresem https://www.google.com/analytics/terms/tag manager/ oraz https://support.google.com/tagmanager/answer/9323295 hl=en.
8. Funkcja udostępniania w sieciach społecznościowych
Podczas korzystania z funkcji udostępniania na naszej stronie internetowej żadne dane osobowe nie są przekazywane do odpowiedniego serwisu społecznościowego. Jeśli udostępniasz treści z naszej strony internetowej za pomocą swojego profilu osobistego, nie mamy kontroli nad treścią i zakresem danych gromadzonych przez te sieci. W tym zakresie obowiązują warunki użytkowania oraz polityka prywatności danego serwisu społecznościowego.
9. YouTube
Strona internetowa, z której osadzone są filmy za pomocą iFraming, jest obsługiwana przez YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Po wywołaniu zewnętrznych treści/filmów, treści/filmy te będą oznaczone logo YouTube. Politykę prywatności YouTube można znaleźć tutaj.
Jeśli odwiedzisz jedną z naszych stron internetowych z osadzonymi filmami, Twoja przeglądarka nie połączy się automatycznie z serwerem wspomnianej strony. Klikając na osadzony film, wyrażasz zgodę na komunikację z wspomnianą stroną internetową i ustawienie plików cookie przez tę stronę. Po kliknięciu na osadzony film, informacje o tym, że odwiedziłeś naszą stronę internetową, są przekazywane do wspomnianego operatora strony internetowej, a pliki cookie są umieszczane na Twoim komputerze przez tę stronę
Jeśli podczas wizyty na naszej stronie internetowej jesteś zalogowany na wspomnianej stronie, przekazane dane zostaną przypisane do Twojego konta użytkownika. Jeśli chcesz zapobiec przypisywaniu informacji do Twojego konta użytkownika przez operatora tej strony, prosimy o wylogowanie się z tej strony przed kliknięciem na dany film.
Nawet jeśli nie zarejestrowałeś się na wspomnianej stronie lub nie jesteś aktualnie zalogowany, nadal istnieje możliwość, że Twoje dane zostaną zapisane przez operatorów wspomnianej strony po kliknięciu na powiadomienie. Nie mamy wpływu na ustawianie plików cookie przez operatorów tej strony ani na treść i zakres danych, które ta strona gromadzi i wykorzystuje. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z polityką prywatności tej strony.
10. Udostępnianie oferty online i hosting stron internetowych
Dane i informacje są automatycznie gromadzone z systemu odwiedzającego stronę internetową i przechowywane w plikach dziennika serwera. Przechowywane dane obejmują:
- typ i wersję używanej przeglądarki (jeśli została przekazana przez użytkownika);
- system operacyjny;
- datę i godzinę żądania serwera;
- liczbę odwiedzin;
- żądany adres URL;
- przesłaną ilość danych;
- poprzednio odwiedzaną stronę internetową (jeśli została przekazana przez użytkownika);
- adres IP klienta oraz równoważenie obciążenia.
Okres przechowywania adresów IP wynosi siedem (7) dni. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. f) RODO. Uzasadnionym interesem przetwarzania adresu IP jest umożliwienie komunikacji między naszym serwerem a urządzeniem końcowym użytkownika, a także zapewnienie ogólnej funkcjonalności naszej strony internetowej w celu śledzenia ataków na nasze systemy. Przetwarzanie pozostałych danych służy do tworzenia statystyk.